機場快線全面實行
城巴斥資350萬元為所有機場快線包括A10、A11、A12、A21、A22及A29號線,安裝實時抵站查詢系統,系統透過全球定位系統(GPS)確定巴士位置,並推算巴士行車時間,預知巴士抵站時間。乘客可利用新巴城巴App或網頁,查詢45分鐘內「A」線巴士抵達每一個巴士站的時間,程式亦會因應路面交通狀況,調整巴士的抵站時間,乘客更新頁面則可得知巴士最新的到達時間。
新巴城巴高級營運支援經理吳義君表示,計劃自2007年開始試行,預測到站的表現理想,90%的誤差在1分鐘內,其餘10%的誤差則大約2至3分鐘。服務現時主要在機場快線推行,是因應市區往來機場的路程長、班次較市區路線疏,而且非經常性的乘客居多,不熟悉路線,服務可方便他們預計時間出門,但由於安裝系統的成本不菲,要收集更多運作及使用數據,才會再考慮會否將服務市區巴士路線。